《中国银行保险报》保险业如何拥抱互联网下半场
发布时间:2019年10月31日

【记者 高嵩 实习记者 冀晓航】

10月24日,《中国银行保险报》创刊后首次考察活动“洞见·趋势——中国保险家考察系列活动之走进腾讯暨第33期中国保险热点对话”活动举办,保险家们近距离感受腾讯文化,领略互联网科技的魅力。

此次活动由中国保险报业股份有限公司主办、腾讯微保协办,吸引了华泰保险集团董事长兼CEO王梓木,泰康在线CEO刘大为,富德财险董事长龚志浩,史带财险董事长张兴,生命资管董事长(拟任)韩向荣,国任财险党委副书记、总裁王新利,珠江人寿总裁胡国萍,吉祥人寿总裁唐玉明,信美人寿总经理胡晗,昆仑保险经纪总经理张国臣等30余位保险机构高管参加。

此次活动举办距离被腾讯内部称为“930变革”的腾讯第三次组织架构调整刚满周年,在“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”的新战略下,腾讯发生了哪些改变?与金融及保险行业结合又在如何推进?

腾讯副总裁蒲海涛在致辞中这样形容腾讯在金融科技方面的尝试:是建立在科技的基础上,用互联网思维减少中间成本,以最快捷的方式将金融和保险产品提供给所有的用户,以此建立一种新的业态模式。“腾讯做金融科技,从来不追求漂亮的资产负债表,我们用科技介入金融业务,和合作伙伴一起成长,践行普惠金融。”

中国保险报业股份有限公司党委书记、董事长朱进元表示,从我国GDP的发展阶段来看,保险业已经进入发展的黄金时期;而近一两年保费收入的放缓,一方面是行业自我调整、回归保障的需要,另一方面也说明行业和科技的结合还不够。以人工智能为代表的第四次工业革命将给保险业的商业模式带来巨大变革。机遇并不是预备给每一个人的。得其时、乘其势,只有拥抱变革,才能抓住机会实现腾飞。

保险机构面临的大势还包括正在兴起的产业互联网。“2020年将开启产业互联网新的周期。”腾讯副总裁马斌表示,产业周期的到来意味着规则秩序的重构,包括保险行业在内的各行各业都会迎来新一轮的模式创新。“周期来的时候,选择准方向,你的努力会乘以周期的加速度。”

成立于两年前的腾讯微保,是腾讯互联网思维与保险产业深度融合的产物。腾讯微保执行董事兼CEO刘家明表示,微保与保险公司合作主要希望输出两个方面,一是保险科技,二是互联网思维。通过输出科技将保险产品与用户画像进行精准对接,并做好风险控制;通过输出互联网思维,和保险机构一起开发能够解决用户痛点的保险产品,并助力合作机构的流程改造。

腾讯微保总经理兼首席运营官谢邦杰也分享道,微保诞生的使命就是腾讯携手保险行业,致力解决问题的同时创造价值。经过两年的发展,微保坐拥3000万月活跃用户,蹚出一条科技和保险合作、赋能的发展之路。

当然,腾讯在金融科技方面的尝试不止于此。在去年“930变革”中新成立的云与智慧产业事业群中,腾讯金融云就在其中。腾讯金融云总经理胡利明在介绍其与金融机构的合作时表示,借助腾讯C2B的战略和优势,针对不同类型企业提供“毛坯房”到“精装房”的整体解决方案,无论规模大小都可以“拎包入住”。

腾讯金融云保险业务总经理薛梅也强调腾讯金融科技的定位:做行业转型的数字化助手,提供数字化转型的工具箱,做好连接器和生态共建者。

腾讯在金融科技领域的尝试体现着合作共赢的态度,也透露着其企业文化的底色。正如腾讯企业文化与员工关系总监张铁军介绍,腾讯的价值观是“正直、进取、合作、创新”,要与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。

在随后举办的第33期“中国保险热点对话”中,参与活动的保险家就走进腾讯活动的感受、保险业如何拥抱互联网下半场、中小保险机构如何突围等展开探讨。

华泰保险集团董事长兼CEO王梓木表示,腾讯秉承科技向善的文化发展,保险企业都应该“向上而生,向善而行”。传统商业文明向新商业文明转变情况下,单打独斗的时代已经过去,险企要借助科技手段,扩大价值链、建立生态圈、开拓新领域、实现新繁荣,要寻求长期合作,组织联合体,形成更高层次竞争。

作为一家互联网保险公司,泰康在线和互联网机构的互动更多,泰康在线CEO刘大为表示,保险公司可以利用互联网公司相对成熟的公有云、人工智能等技术迅速拓展自身能力。如在和微保的合作中,泰康在线越来越多地触达下沉市场客户,并可以精准满足这些客户的需求。同时在合作的过程中,传统保险公司需要树牢自身独有能力,如线下服务等。

史带财险董事长张兴表示,科技赋能保险,为“船小好掉头”的中小保险公司发展创造了有利条件,中小保险公司要立足专业化、差异化的定位,以客户需求为导向,细分客户群体,找准自身的价值定位,建立确定相对的专业优势,融入生态,顺势而为。

国任财险党委副书记、总裁王新利,信美人寿相互保险社总经理胡晗,吉祥人寿总裁唐玉明,紫金财险副总裁陈加明,昆仑健康副总裁王健,昆仑保险经纪总经理张国臣等分别就中小企业如何利用科技实现突围、如何把握合作的边界等问题进行了探讨。

腾讯微保副总经理尚教研、中国保险报业股份有限公司总经理杜增良分别主持上午及下午的活动。

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