3月14日,由中国银保传媒主办的2023中国银行业保险业服务创新峰会在京举办。会议现场发布了“2022年度中国保险业服务创新案例”。公司选送的两个案例分别获评“客户服务典型案例”和“年度影响力赔案”。公司董事长孙玉福出席峰会并上台领奖。
公司此次报送的《践行“双碳”战略 助力绿色转型》案例,是公司积极响应国家战略,创新绿色保险,支持企业绿色低碳发展的服务案例。专家评审称,该案例是绿色保险领域的又一创新突破,昆仑保险经纪设计的保障方案不仅有助于项目的长期可持续发展,还可以促进绿色保险行业的发展和创新,从而为推动能源产业转型做出贡献,项目在绿色保险领域具有典型示范意义。
公司控股子公司案例《科学查勘 专业理赔 高效处理某国LNG模块冷却泵组设备坠落事故》获评影响力赔案,是行业的又一次肯定,展现了竞胜公估在服务响应、案件处置、定损定责等方面的专业实力,彰显了公估人公平、公正的核心价值理念和良好的服务意识,并得到专家评审的高度评价。
此次案例征集活动历时两个月,共收到来自150多家银行和保险机构报送的近400个案例。此次获奖,是公司连续九年获评影响力赔案,连续第七年获评服务创新典型案例,代表了行业及大众对公司客户服务工作的充分肯定。未来,公司将继续秉承“为客户化解风险,助客户成就价值”的企业使命,为客户提供全流程一体化的风险管理综合解决方案,着力打造国际知名、国内一流的保险经纪服务商和风险管理服务商。
15日,《中国银行保险报》对公司获奖案例进行了整版宣传报道。
(梁梅 供稿)